Comprar tecnologia devia ser a parte fácil

Para itens padronizados — licenças, assinaturas, escopos fechados de site — dizemos o valor final na hora. Para o que é sob encomenda, dizemos a faixa na primeira conversa e o número fechado depois do diagnóstico.

O que não fazemos é adiar o assunto preço para criar dependência da reunião. Se você só quer saber a ordem de grandeza para decidir se vale continuar, essa é uma pergunta legítima e será respondida.

Não. Atendemos de profissional autônomo a órgão público, com o mesmo cuidado técnico — isso está escrito no nosso Código de Ética e é exigível. O que muda com o porte é a recomendação: para operação pequena, a resposta certa costuma ser algo simples e barato, e vamos dizer isso mesmo que renda pouco para nós.

Dá para ajustar escopo, prazo e forma de pagamento — e isso costuma resolver melhor do que desconto. O que não fazemos é corte de preço sem corte de escopo correspondente, porque isso só transfere o problema para a execução: menos tempo de teste, menos treinamento, mais risco para você.

Volume e contrato de prazo maior têm condição diferenciada, aplicada com o mesmo critério para todos os clientes.

Até 3 dias úteis para itens padronizados. Projetos sob encomenda dependem do levantamento técnico, e o prazo real é combinado com você ainda na conversa — nunca prometemos uma data para depois sumir.

Tem, e a data está escrita nela — normalmente algumas semanas, por conta de variação de custo de terceiros e de disponibilidade de agenda. Vencida a validade, é só pedir a revisão: na maioria das vezes o valor se mantém. Não usamos prazo de validade como instrumento de pressão.

Em compras feitas fora do estabelecimento — pelo site, WhatsApp ou telefone —, o Código de Defesa do Consumidor garante 7 dias de arrependimento a partir do recebimento, quando aplicável ao seu caso. Além disso, nossa Política de Garantia detalha prazos, coberturas e o que fazemos quando algo falha por nossa causa.

Para contratos empresariais e públicos, as condições de rescisão estão nos Termos e no próprio contrato, sempre com cláusula de saída e devolução dos seus dados em formato aberto.

Sim. Atendemos pregão eletrônico, dispensa, inexigibilidade e adesão a ata de registro de preços, com proposta no formato do edital e habilitação organizada. Encaminhe o edital ou o termo de referência para Kaius Cruz — (98) 98458-1447 — ou para atendimento@yvetech.com.

Faz, e não precisa significar troca. Boa parte dos pedidos termina com "o seu fornecedor atual resolve isso, peça a ele" — e essa é uma resposta legítima. Também atuamos como segunda opinião técnica sobre propostas recebidas, ou em frentes específicas que o fornecedor atual não cobre.

Não estimulamos rompimento de contrato nem depreciamos concorrente.

Não. O consultor que vendeu continua como seu ponto de contato depois da assinatura e responde junto com a equipe técnica pela entrega do que foi combinado. É proposital: vendedor que não convive com a consequência da própria venda tende a prometer o que não se sustenta.

Não. Seus dados são usados para atender o seu pedido e cumprir obrigações legais, conforme a nossa página de Privacidade e Segurança. Não vendemos, não repassamos e não incluímos você em campanha de marketing sem que peça. Após a proposta, há um único contato de acompanhamento — e depois silêncio, se for a sua escolha.