A conversa que pode te poupar um projeto inteiro
Quarenta e cinco minutos. Nenhum slide, nenhum script, nenhum custo. Você conta o problema, um consultor técnico faz as perguntas certas e, ao final, você tem clareza sobre o que precisa ser feito — o caminho, o prazo e a ordem de grandeza do investimento. Mesmo que a resposta seja que você não precisa contratar ninguém agora.
Isto não é uma ligação de vendas
Você já sabe como funciona a outra versão desta conversa. Alguém liga, faz duas perguntas genéricas, abre uma apresentação de trinta slides sobre "transformação digital" e termina pedindo o seu orçamento — para então construir uma proposta que caiba exatamente nele.
A gente faz o contrário, por um motivo bem prático: projeto de tecnologia vendido errado dá prejuízo aos dois lados. Você gasta com o que não resolve; nós entregamos algo que não gera resultado, perdemos a renovação e ganhamos um cliente insatisfeito falando de nós na praça. Não existe negócio bom nascido de um diagnóstico ruim.
Então a nossa primeira conversa tem um único objetivo: entender o seu problema melhor do que você conseguiu descrever até agora. Venda, se houver, vem depois — e vem sozinha, quando a solução faz sentido óbvio.
O que você não vai ouvir
- "Qual é o seu orçamento?" como primeira pergunta — antes de sabermos o que precisa ser feito, esse número só serve para inflar proposta.
- "Essa condição é só até sexta." Não trabalhamos com urgência artificial, desconto-relâmpago nem contagem regressiva.
- Jargão para impressionar. Se a explicação precisa de três siglas para caber numa frase, ela está mal feita.
- Promessa de resultado que não controlamos — "vamos dobrar o seu faturamento" não é engenharia, é chute com marketing em cima.
- Insistência. Se você não retornar, mandamos um único acompanhamento e paramos. Sua caixa de entrada não é campo de batalha.
O que você vai ouvir
- Perguntas incômodas e específicas sobre o seu processo, os seus dados e o que já tentaram antes. É nelas que o problema real costuma aparecer.
- "Isso a gente não faz", quando for o caso — e a indicação de quem faz melhor.
- "Isso é mais simples do que você imagina." Boa parte dos pedidos de sistema novo se resolve com integração ou ajuste de processo, por uma fração do custo.
- Ordem de grandeza honesta de prazo e investimento, ainda na conversa. Você não precisa esperar uma semana para saber se cabe no seu bolso.
- Os riscos do projeto, ditos antes da assinatura. Todo projeto tem. Quem não os menciona é porque pretende cobrar por eles depois.
Os 45 minutos, minuto a minuto
Publicamos a agenda porque reunião sem pauta é reunião que vira apresentação de vendas. Você chega sabendo exatamente o que vai acontecer — e pode nos cobrar por isso.
Contexto, sem apresentação institucional
Quem é você, o que a sua empresa faz e por que resolveu procurar alguém agora. Não gastamos o seu tempo contando a nossa história — ela está no site, se você quiser ler.
O problema, escavado a fundo
Aqui você fala e nós perguntamos. Como o processo funciona hoje, onde trava, quanto isso custa por mês, quem sofre com o problema, o que já tentaram, por que não funcionou e o que acontece se nada mudar nos próximos doze meses.
É a parte mais importante. Costuma ser também onde o problema declarado revela ser sintoma de outro, maior e mais barato de resolver.
Caminhos possíveis, com prós e contras
Apresentamos duas ou três formas de resolver, do mais simples ao mais completo — incluindo a alternativa de não fazer nada agora, quando ela for a mais sensata. Para cada caminho: o que resolve, o que não resolve, quanto tempo leva e qual o risco.
Números e próximo passo
Faixa realista de investimento e prazo para o caminho que fizer mais sentido, dita em voz alta na hora. Se você quiser seguir, combinamos a proposta formal e o que precisamos de você para escrevê-la. Se não quiser, encerramos aqui — sem constrangimento e sem cobrança.
Quarenta e cinco minutos é a média. Cenários mais complexos podem pedir uma segunda conversa, também sem custo, geralmente com alguém da área técnica específica — dados, segurança, infraestrutura ou IA.
Quatro coisas que você leva — mesmo que nunca nos contrate
Este é o ponto em que a maioria das empresas hesita, porque entregar valor antes da venda parece perder vantagem. A gente entende o contrário: quem sai de uma conversa nossa com clareza, volta. E quem não volta, indica.
O problema, finalmente nomeado
A descrição escrita do que está realmente acontecendo — separando sintoma de causa. Muita gente descobre nesta hora que estava prestes a comprar a solução errada.
Os caminhos, com prós e contras
Duas ou três rotas possíveis, comparadas de forma honesta — inclusive as que não passam por nós, como ajustar o processo, usar melhor o que já existe ou contratar outro fornecedor mais especializado.
Prazo e investimento em ordem de grandeza
Uma faixa realista, dita na hora e sem rodeio. Serve para você planejar, comparar propostas e negociar com qualquer fornecedor — não apenas conosco.
Os riscos que você ainda não tinha visto
Dependência de fornecedor, dado sem backup testado, processo que só uma pessoa sabe executar, exposição de LGPD, integração que vai quebrar na próxima atualização. A lista costuma surpreender.
O que assumimos nesta conversa
Compromisso que não pode ser cobrado é só simpatia. Estes valem, e você pode nos lembrar deles a qualquer momento.
Sete promessas para os nossos 45 minutos
- Não insistimos. Um contato de retorno, e só. Se você sumir, respeitamos — a decisão de retomar é sua, e a porta continua aberta sem cobrança.
- Dizemos quando você não precisa de nós. Se o problema se resolve com ajuste de processo, com uma ferramenta que você já paga ou com outro fornecedor, é isso que vamos falar.
- Não vendemos o que não sabemos fazer. Nossa competência tem limite, e apontá-lo é mais barato que descobri-lo no meio do projeto.
- Nenhum número inventado. Não citamos estatística sem fonte, caso de sucesso sem autorização do cliente nem certificação que não temos.
- Seu contexto é confidencial desde a primeira mensagem, mesmo sem NDA assinado — e nós assinamos o seu, se preferir formalizar.
- Nada de cadastro para conversar. Não exigimos formulário, CNPJ nem prova de porte para atender. Você fala primeiro; os dados vêm depois, se houver proposta.
- Seus dados não viram lista. Não vendemos, não repassamos e não usamos o seu contato em disparo de marketing sem que você peça.
Do outro lado não tem um call center
Quem vai conversar com você entende de arquitetura de software, sabe o que custa manter um sistema em produção e já viu de perto projeto dar errado. Isso importa: consultor que não constrói tende a prometer o que não se sustenta.
Somos uma empresa maranhense de engenharia de software, com sede em São Luís e atendimento remoto em todo o país. O time é enxuto por opção — isso significa que você fala com quem decide e com quem executa, não com um intermediário que precisa "consultar a área técnica e retornar".
Quando o seu cenário exigir uma especialidade — dados, cibersegurança, nuvem, IA aplicada —, trazemos a pessoa certa para a segunda conversa. Também sem custo.
Não publicamos número de clientes atendidos nem índice de satisfação porque não temos, ainda, base auditável para isso. Quando tivermos, publicamos com metodologia — como fazemos com tudo o mais.
Traga estas três coisas e a conversa rende o dobro
Nada disso é obrigatório. Se você chegar só com a inquietação de que "tem algo errado no processo", já é suficiente para começarmos.
O incômodo, em uma frase
O que dói hoje, dito do jeito mais simples possível. "Perco duas horas por dia consolidando planilha" vale mais que "buscamos transformação digital".
Um número, qualquer número
Horas gastas, pedidos por mês, erros por semana, retrabalho, clientes perdidos. Um único dado real transforma a conversa inteira e ancora o cálculo de retorno.
Quem sofre com o problema
Qual área, quantas pessoas e o que elas fazem para contornar. O contorno improvisado que a equipe inventou costuma ser a melhor pista do que precisa ser construído.
Da conversa ao sistema no ar
Para você saber onde essa conversa desemboca, se desembocar. Nenhuma etapa avança sem a sua aprovação escrita.
Conversa e diagnóstico
Os 45 minutos desta página, sem custo e sem compromisso. Saída: problema mapeado e caminhos comparados.
Proposta com escopo fechado
Escopo, marcos datados, preço total, o que está incluso e o que é cobrado à parte. Sem custo oculto e sem letra miúda. Prazo de envio combinado na conversa.
Prova de valor
Quando o projeto for grande ou o risco alto, começamos por uma fatia pequena que prove o resultado antes de você comprometer o orçamento inteiro.
Implantação e sustentação
Parametrização, migração, treinamento da sua equipe, virada com plano de retorno e acompanhamento reforçado. Depois, suporte com SLA definido.
O detalhamento de cada fase, com prazos e comprovações, está na nossa página de Logística.
Você pode nos auditar antes de falar com a gente
A forma mais honesta de provar que uma empresa cumpre o que diz é publicar as regras antes de você precisar delas. Tudo abaixo já está no ar, escrito, versionado e datado — leia antes da conversa, se quiser chegar com perguntas difíceis.
Uma observação que raramente se lê em página comercial: nossos Termos declaram expressamente o limite da nossa responsabilidade, e a Política de Garantia lista o que não garantimos. Publicamos essas partes com o mesmo destaque das outras porque cliente que descobre limite depois da assinatura vira litígio — e cliente que sabe do limite antes vira parceria longa.
Vale muito a pena falar conosco se…
- a sua operação cresceu e a planilha não dá mais conta, mas você não sabe se o caso é ERP, integração ou automação.
- você quer usar inteligência artificial de verdade, com métrica e supervisão humana, e não apenas colar um chatbot na página inicial.
- tem um sistema legado que ninguém mais mantém e o medo de mexer já está maior que o custo de trocar.
- precisa de site, aplicativo ou sistema sob encomenda e já se decepcionou com fornecedor que sumiu depois da entrega.
- a LGPD virou exigência de um cliente, de um edital ou de uma auditoria, e você não sabe por onde começar.
- quer uma segunda opinião técnica sobre uma proposta que recebeu de outra empresa. Fazemos isso, e dizemos quando a proposta é boa.
Talvez não seja o nosso caso se…
- você procura o menor preço do mercado. Não somos os mais caros, mas não competimos por preço — competimos por não precisar refazer.
- precisa de alguém para executar uma especificação já fechada, sem espaço para questionar. Nosso valor está justamente em questionar antes.
- o projeto depende de uma promessa que não podemos sustentar tecnicamente. Preferimos perder a venda a assinar embaixo.
- a finalidade envolve algo que nosso Código de Ética veda — vigilância indiscriminada, decisão automatizada sobre pessoas sem revisão humana, manipulação.
Dizer isso aqui custa alguns contatos por mês. Também evita conversas frustrantes para os dois lados — e essa troca compensa.
Fale do jeito que for mais confortável para você
Todos chegam à mesma equipe e têm o mesmo prazo de retorno: até 1 dia útil. Não existe fila preferencial nem canal que receba mais atenção.
O caminho mais rápido. Mande a sua dúvida em texto ou áudio, sem formulário e sem cadastro.
Abrir conversaLigação
Prefere resolver falando? Ligue no horário comercial e peça para falar com um consultor. Sem robô e sem menu de opções.
Ligar agoraAgendar a conversa
Conte o cenário com calma pelo formulário completo e indique o melhor horário. Nós estudamos o caso antes de ligar — a conversa começa mais adiantada.
Preencher e agendarPara quem prefere registrar tudo por escrito, anexar documento ou envolver mais pessoas da equipe na conversa desde o início.
Escrever e-mailTambém atendemos por videochamada, presencialmente em São Luís e Região Metropolitana, e por agenda combinada nas demais cidades. Vendas corporativas e contratos públicos: (98) 98458-1447 — Kaius Cruz.
As dúvidas que todo mundo tem e poucos falam em voz alta
A conversa é realmente gratuita? Qual é a pegadinha?
É gratuita e não há pegadinha. O nosso custo é o tempo de um consultor, e ele se paga: uma parte das conversas vira projeto, e as que não viram frequentemente voltam meses depois ou nos indicam a alguém. Diagnóstico bem feito é o nosso melhor investimento comercial.
O que é pago é o que vem depois, quando houver: projeto, licença, implantação, sustentação. Sempre com proposta escrita e aprovada antes de qualquer execução.
Não sei direito o que preciso. Perco o tempo de vocês?
Ao contrário — esse é o cenário ideal. Cliente que chega com a solução já escolhida costuma ter escolhido antes de investigar o problema. Se você sabe apenas que "algo não vai bem", a conversa serve exatamente para nomear o que é.
Minha empresa é pequena. Vocês vão me atender?
Vamos, com o mesmo cuidado técnico que damos aos maiores — está escrito na seção 20 do nosso Código de Ética, e é exigível. Boa parte do nosso trabalho é com empresas de pequeno e médio porte do Maranhão e de outros estados.
O que muda é a recomendação: para operação pequena, a resposta certa costuma ser algo simples e barato, e vamos dizer isso mesmo que renda pouco para nós.
Já tenho fornecedor de TI. Faz sentido conversar?
Faz, e não precisa significar troca. Muita conversa termina com "o seu fornecedor atual resolve isso, peça a ele" — e essa é uma resposta legítima. Também atuamos como segunda opinião técnica sobre propostas recebidas, ou em frentes específicas que o fornecedor atual não cobre, como segurança, dados ou IA.
Não estimulamos rompimento de contrato nem depreciamos concorrente. Está no Código de Ética, seção 9.
Vou receber ligação todo dia depois disso?
Não. A regra é um único contato de acompanhamento após a conversa. Se você não retornar, encerramos — sem insistência, sem sequência automatizada de e-mails e sem cadastro em lista de disparo. Se quiser retomar meses depois, o histórico continua conosco e você não precisa recomeçar do zero.
Preciso assinar NDA antes de contar o meu cenário?
Não precisa: tratamos o seu contexto como confidencial desde a primeira mensagem, independentemente de documento assinado. Mas se a sua empresa exigir formalização, assinamos o seu modelo de NDA antes da conversa, sem discussão e sem custo.
Vocês atendem fora do Maranhão?
Sim. Atendimento remoto em todo o território nacional, com a mesma metodologia do presencial — implantação, treinamento e suporte por videoconferência e acesso assistido. Presencial é adotado onde acrescenta valor real: virada crítica, turma grande de treinamento, diagnóstico de infraestrutura física.
Quanto tempo até eu receber a proposta?
Combinamos na própria conversa, porque depende da complexidade. Cenários simples costumam receber proposta em poucos dias úteis; projetos que exigem levantamento técnico levam mais e você é avisado do prazo na hora. O que não fazemos é prometer uma data e silenciar.
Só quero um orçamento rápido. Dá para pular a conversa?
Para itens de catálogo — licenças, equipamentos, um site institucional simples — dá, e o caminho mais rápido é o WhatsApp. Para qualquer coisa sob encomenda, número dado sem diagnóstico é chute; e chute em proposta de tecnologia costuma virar aditivo depois. Preferimos gastar 45 minutos agora a discutir escopo no meio do projeto.
O problema que você adiou este mês vai custar mais no próximo
Processo que trava, planilha que não escala, sistema que ninguém mantém e dado sem proteção não melhoram sozinhos — eles só ficam mais caros de resolver. Quarenta e cinco minutos e nenhum real depois, você vai saber exatamente o tamanho do que está enfrentando.
Enquanto decide, conheça o que fazemos
Se quiser chegar à conversa com repertório, comece por aqui.